Удаление аккаунта Peleng

Здесь владелец или участник аккаунта Peleng может удалить аккаунт и связанные персональные данные.

Важно: удаление аккаунта Peleng не отменяет подписку Google Play. Сначала откройте Google Play → Платежи и подписки → Подписки → Peleng и отмените продление, если оно больше не нужно.

Удаление в приложении

Войдите в Peleng.
Откройте «Ещё» → «Профиль» → «Удалить аккаунт».
Введите e‑mail аккаунта.
Подтвердите личность текущим паролем или через Google.
Подтвердите необратимое удаление.

Запрос без доступа к приложению

Отправьте запрос с e‑mail, который используется в Peleng. В теме укажите «Удаление аккаунта Peleng». Для защиты от чужого удаления поддержка может запросить дополнительное подтверждение личности.

Запросить удаление по e‑mail

Что удаляется

Профиль, способы входа, активные сессии и push‑токены.
Все кабинеты, которыми пользователь владеет, их источники, токены, правила, лиды, сообщения, назначения и аналитика.
Членство пользователя в чужих кабинетах и приглашения, содержащие его e‑mail.
Профиль клиента RevenueCat; запрос выполняется сервером без передачи секретного ключа в приложение.

Аккаунты приглашённых менеджеров не удаляются, но данные кабинетов удалённого владельца становятся недоступны. Сообщения в чужих кабинетах могут сохраняться без привязки к удалённому пользователю, если это необходимо владельцу такого кабинета.

Сроки

После подтверждения данные удаляются из рабочей базы. Остаточные копии автоматически выводятся из резервного хранения не позднее 14 дней. Ограниченные записи могут храниться дольше, только когда этого требует закон, платёжный спор или предотвращение злоупотреблений; после этого они удаляются или обезличиваются.

Контакт

A‑Star Phoenix · astar1679@gmail.com · +998 90 799 16 79.